Comece pelas informações essenciais
Confira nome, categoria, endereço ou área de atendimento, telefone, site e horários. Use o nome real da empresa, sem acrescentar palavras-chave artificiais. Atualize também os horários especiais para feriados.
Nem todo negócio pode ter um Perfil da Empresa no Google. Verifique as regras de elegibilidade da plataforma, especialmente se você trabalha apenas online ou não recebe clientes no endereço informado.
Mostre o que o cliente realmente vai encontrar
Fotos atuais do espaço, da equipe e do trabalho ajudam a reduzir dúvidas. Publique apenas imagens que você tem autorização para usar e evite expor clientes sem consentimento.
Descreva os serviços com clareza. O visitante precisa entender o que você oferece, onde atende e qual é o próximo passo para solicitar informações.
Avaliações são uma conversa, não um atalho
Peça avaliações honestas a clientes que tiveram uma experiência real. Não compre comentários, ofereça vantagens por notas positivas nem selecione apenas quem você acredita que vai elogiar.
Responda com respeito, inclusive às críticas. Evite divulgar detalhes pessoais ou informações de atendimento na resposta pública.
Acompanhe o que acontece depois da busca
Observe as interações disponíveis no perfil e pergunte aos novos contatos como encontraram a empresa. Um perfil completo pode ajudar a presença local, mas não garante determinada posição no Maps.
Relevância, distância e destaque influenciam os resultados locais. Faça revisões periódicas e conecte o perfil a um site que apresente as mesmas informações.
Quer entender o próximo passo para sua empresa?
